買家須知

  1. 本購物網站所有販售之商品,均需以冷凍保存,未依正確保存方式存放而導致商品損壞者,本公司將不予負責。
  2. 為確保客戶擁有優質安心的購物體驗,服務人員於網站接收當日訂單時,會立即幫您備貨,若訂單有問題會以電話聯絡方式聯繫,進行商品確認之動作,故請會員在下訂單時提供正確且能聯絡到您的電話。
  3. 目前本網站提供「貨到付款」、「ATM轉帳」、「信用卡」及「超商付款」等付款方式。※超商僅提供付款,無超商取貨
  4. 選擇「ATM轉帳匯款」及「超商付款」之客戶,下訂單之後待系統確認收到貨款、商品無問題後,於1~2日內將所訂購之商品以宅配寄出。
  5. 選擇「貨到付款」,待本購物網站服務人員確認訂單、商品無問題之後,最快可當日出貨,若遇繁忙時期則1~2日內將所訂購之商品以宅配寄出。
  6. 選擇線上「信用卡」付款之客戶,待系統線上審核、商品無問題後,於1~2日內將所訂購之商品以宅配寄出。
  7. 本購物網站之商品,與黑貓宅急便合作,全程以低溫冷凍保鮮配送,新鮮看得到,基於冷凍食品保鮮規則,恕無法提供鑑賞期之服務, 如若收貨後發現商品有瑕疵(包裝破損或商品毀損)或品項不正確,請拍照存檔並於兩日內聯絡本公司客服人員08-7807373,我們將會立即處理後續相關事宜。
  8. 本網站從接收訂單到商品宅配到府,所需時間約1~3個工作日,超過下午14:00訂購的訂單將視為隔日訂單,將會延後一日到貨。
  9. 遇重要節日,一般訂單會以當時情況而定,最多延遲一天出貨,若要送禮或指定日期到貨,請提前訂購,有任何問題可與客服人員聯絡08-7807373,可避免造成雙方誤會。
  10. 超過10日未出貨訂單,我們將情況而定把訂單刪除,若有任何付款或出貨問題請與客服連絡08-7807373,或來信詢問,謝謝。

客服專線

  • 客服專線:08-7807373
  • 上班時間:週一~週五 早上8:00~下午5:00
  • 若在非上班時間有任何問題,請在Line或FB留言,我們會盡快回覆您
  • 購買前請務必詳閱,購買後視同您同意本賣場所有交易規則

 

          

運送方式

  • 黑貓-18℃冷凍配送
  • 退貨說明:本店產品屬新鮮食材,出貨後無法因個人因素退貨,收到商品若有瑕疵(商品本身包裝破損、運送過程退冰)請立即與我們聯絡,若因外箱瑕疵恕不接受退換貨

       

購物須知

※使用官網會員購物可累積現金集點。
現金集點規則:消費100元贈送1點,1點=1元。累積滿100點,下次消費達1000元即可使用100點(折抵100元)

※不登入結帳恕無法累積現金集點

運費說明

  • 訂單金額1999元以下,運費收取210元
  • 訂單金額1999元以上,免運費
首頁 搜尋 優惠 訂單 我的
返回上方